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Como Funciona o Estoque Terceirizado

Há duas formas de terceirizar o seu estoque, cada uma com um objetivo diferente.

A primeira delas é utilizando o estoque do seu fornecedor, sem precisar incorporar todo o custo de armazenagem para si, as modalidades de Cross Docking e Drop Shipping, estão enquadradas aqui. A outra alternativa é contratando um operador logístico, que fará a armazenagem e expedição da mercadoria que é sua.

No Cross Docking, você recebe o pedido da venda, aciona o seu fornecedor para te enviar a mercadoria, e depois você a envia para o seu cliente.
No Drop Shipping, você se encarrega de vender, aciona o seu fornecedor e ele separa e envia a mercadoria ao seu cliente.

Trabalhando com o Estoque do Fornecedor

Uma loja virtual com estoque do fornecedor consiste em contratar o distribuidor das mercadorias para gerir os pedidos e lidar com separação, controle de estoque e, dependendo do modelo de terceirização adotado, também o despacho da mercadoria.

Funciona assim: quando um cliente faz a compra, o pedido é enviado ao sistema do fornecedor, o qual é responsável por separar o pedido, controlar o estoque dos produtos e, por fim, enviar a mercadoria para o cliente.

Trabalhando com um Operador Logístico

Um operador logístico é uma empresa com grande capacidade de armazenagem e preparo, tanto em termos de espaço, como pessoal e organização, para acomodar o seu estoque.

Quando você utiliza um operador logístico, a compra da sua mercadoria vai direto para o armazém do operador, que é responsável pela recepção, conferência e alocação.

Quando você vende pedidos, ele também é responsável pelo processo de picking e packing, além de expedição e EDI com as transportadoras.

Vantagens

Uma das vantagens de trabalhar com o estoque terceirizado é a vantagem geográfica.

O seu operador logístico ou fornecedor já deve estar com um centro de distribuição localizado próximo aos grandes centros urbanos, o que traz inúmeras vantagens:

  • O custo final da mercadoria será menor, afinal, dependendo de onde você estiver, não precisará levar a mercadoria até você e depois de volta ao seu cliente.
  • A presença em grandes centros é importante e permite que você trabalhe até mesmo da praia. Já pensou?
  • O prazo de entrega será muito menor, dependendo novamente da localização. Isso é um diferencial na conversão das vendas.
  • A mesma regra se aplica ao custo do frete. Entregar para um cliente em São Paulo estando no Rio Grande do Sul incumbe altos custos de frete. 
  • Um operador logístico significa reduzir os seus custos com pessoal, já que não será necessário contratar um time para operar seu estoque.

Quando Terceirizar o Estoque

A terceirização pode ser algo bastante benéfico para modelos específicos de negócio, sendo que, para outros, não são tão recomendados quanto o modelo tradicional.

Caso o e-commerce seja pequeno e ainda não tenha uma demanda gigante, a alternativa acaba sendo pouco viável, visto que ter um armazém próprio seria o ideal para ter um controle maior da mercadoria.

A terceirização de estoque também traz maiores custos com softwares, visto que, como os dados de venda, transporte, estoque e ademais estarão alocados em um sistema externo, será necessário elaborar uma estrutura integrada para obter o mesmo controle que se teria com um sistema tradicional. Além disso, o processo de devolução também é dificultado e a margem de lucro sobre os produtos é reduzida caso a adoção eleve custos.

Por fim, é necessário enfatizar que a melhor forma de definir o modelo ideal de controle de estoque é fazer uma análise detalhada de todo o e-commerce, como gama de clientes, tamanho do e-commerce, demanda de pedidos, custos gerais, e, por fim, cruzar os gastos atuais com as projeções futuras a uma possível migração para estoque terceirizado.

Certifique-se de ter uma retaguarda de software robusta para automatizar os processos e facilitar sua vida, senão, você irá se perder com tantas planilhas! Pode parecer fácil no começo, mas logo vai ser um pesadelo. O Eccosys te ajuda na gestão e operação e contamos com parceiros como:  Pier8, SHL e CNTLog.

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